- Libre choix de l'opérateur et du service
- Tableau de bord et gestion des documents
- Traitement des réclamations et des retours
- Assistance par téléphone, chat et courriel
- représentation douanière
- Création rapide d'étiquettes
Expédition internationale pour les clients professionnels – prévisible et évolutif
Expédition, douanes, documents et transporteurs : un processus unique et clair. Paket International aide les entreprises à gérer plus efficacement leurs expéditions internationales et à automatiser les tâches répétitives.
- Conditions d'expédition professionnelles avantageuses
- Partenaire de conversation personnel
- DDP, droits de douane et droits d'importation
- Intégrations et automatisation
Quel modèle convient à votre entreprise ?
Commencez en toute flexibilité avec le niveau Argent ou utilisez les niveaux Or et Platine pour bénéficier d'avantages supplémentaires pour des processus d'expédition internationaux réguliers et plus automatisés.
- Tous les services de Silver
- Paiement sur facture
- Interlocuteur dédié – un vrai professionnel à votre écoute
- Soutien à la communication avec les clients
- Assistance en matière de communication douanière
- Convient pour l'expédition régulière
- Tous les prix d'or et d'argent
- Automatisation sans clic
- conditions d'expédition individuelles
- Garantie sur les coûts DDP calculés
- Logique de processus automatisée
- Suivi personnel
Bien plus que de simples frais de livraison réduits
L'efficacité du transport maritime international est atteinte lorsque les tarifs, les transporteurs, les douanes, les documents et l'assistance ne sont pas organisés séparément.
Conditions commerciales
Comparez les services disponibles et profitez de tarifs d'expédition groupés pour les envois nationaux et internationaux.
Sélection flexible de transporteur
Choisissez le transporteur adapté en fonction du marché cible, des détails de l'expédition, du délai de transit et du service souhaité.
Frais de douane à l'avance
Calculez les droits d'importation au plus tôt et contrôlez si l'expédition est traitée via DDP ou DAP.
la gestion de documents
Préparer la facture commerciale, la facture pro forma, le CN22/CN23 et autres documents à partir de données d'expédition structurées.
Processus automatisés
Les décisions récurrentes concernant le transporteur, le service et la stratégie douanière peuvent être traduites en règles de processus.
Suivi personnel
Des interlocuteurs expérimentés sont disponibles pour les questions plus complexes relatives à l'expédition et aux douanes.
DDP : Transparence totale des coûts avant la livraison
Les droits de douane et les frais d'importation imprévus sont une source fréquente de litiges dans les commandes internationales. Une stratégie DDP (rendu droits acquittés) permet d'intégrer ces frais avant la livraison.
Les frais d'expédition, de douane et les taxes peuvent être pris en compte avant le traitement de l'envoi.
Les destinataires ne sont pas seulement confrontés à des frais d'importation imprévus à la livraison.
Le modèle Platinum inclut une garantie sur les frais DDP calculés lors du processus d'expédition.
De la commande à la livraison
L'objectif est de mettre en place un processus fluide qui utilise les données existantes et automatise les décisions récurrentes.
Transfert de données
Utilisez les données relatives au destinataire, à l'article, aux valeurs, aux poids et aux douanes provenant du système existant.
Appliquer les règles
Déterminez le transporteur, le service, le DDP/DAP et les documents requis en fonction du cas d'expédition.
générer l'expédition
Générez des étiquettes, des documents d'expédition et des informations de suivi à partir d'un processus structuré.
Rétablir l'état
Le numéro de suivi et les données de statut disponibles sont renvoyés à la boutique, au système ERP ou à d'autres systèmes connectés.
Livraison directe aux clients professionnels vers la boutique, l'ERP ou le WMS
Les processus d'expédition internationale deviennent particulièrement efficaces lorsque les données de commande n'ont pas à être transférées manuellement à plusieurs reprises.
Grâce aux intégrations et aux connexions API, les données d'expédition, les informations douanières, les étiquettes et le suivi peuvent être liés aux systèmes existants.
Expédition internationale adaptée aux ventes
L'exportation D2C, B2C et B2B classique impose des exigences différentes en matière de paiement, d'expédition, de douane et de documentation.
Direct au consommateur
La transparence des frais d'expédition et des droits d'importation fait partie intégrante de l'expérience client. Le DDP permet d'éviter les mauvaises surprises pour le destinataire.
Commerce de détail en ligne évolutif
Pour les commandes importantes, l'accent est mis sur la sélection automatisée des transporteurs, la création rapide des étiquettes et des processus d'expédition stables.
Expédition et exportation
Pour les expéditions B2B, des documents d'exportation complets, des processus douaniers traçables et des procédures prévisibles sont particulièrement importants.
Optimiser davantage l'expédition aux clients professionnels
Étude approfondie de domaines spécifiques liés au transport maritime, à l'automatisation, aux douanes et aux coûts internationaux totaux.
FAQ concernant la livraison internationale pour les clients professionnels
Réponses concernant les modèles clients, le DDP, les douanes, l'automatisation et les processus d'expédition internationale.
Quelles sont les différences entre l'argent, l'or et le platine ?
Argent représente le standard flexible. Or ajoute des fonctionnalités telles que le paiement par facture et un accompagnement personnalisé. Platine étend le modèle pour inclure l'automatisation sans intervention, des conditions personnalisées et une garantie de coût DDP.
Les clients professionnels peuvent-ils utiliser DDP ?
Oui. Le DDP permet de couvrir les droits d'importation côté expéditeur et d'offrir au destinataire une livraison plus transparente, sans frais imprévus.
Que signifie la garantie de coût DDP pour Platinum ?
Dans le modèle Platinum, la garantie sur les frais DDP calculés pendant le processus d'expédition fait partie des avantages étendus.
Quels systèmes peuvent être connectés ?
Il est notamment possible d'intégrer divers systèmes de gestion de boutiques en ligne, de progiciels de gestion intégrée (ERP) et de commerce électronique. Des solutions API sont également disponibles pour répondre à des besoins spécifiques.
Quels documents d'expédition pourraient être nécessaires ?
Selon le cas d'expédition, des documents tels qu'une facture commerciale, une facture pro forma, CN22/CN23 ou des documents d'exportation tels qu'un ABD peuvent être pertinents.
La sélection du transporteur peut-elle être automatisée ?
Les décisions récurrentes en matière d'expédition peuvent être traduites en processus basés sur des règles et prenant en compte des critères tels que le pays de destination, le poids, le service ou la stratégie douanière.
Existe-t-il des contacts personnels ?
Le niveau d'assistance personnalisée dépend du modèle de client professionnel. Les formules Gold et Platinum incluent une assistance personnalisée renforcée.
Paket International convient-il également aux exportations B2B ?
Oui. Notamment pour les exportations B2B, l'expédition, les documents d'exportation, le dédouanement et le suivi peuvent être intégrés dans un processus structuré.
Argent, or ou platine – quel modèle vous convient le mieux ?
Pour sélectionner le modèle approprié, il est possible de prendre en compte conjointement les volumes d'expédition, les marchés cibles, les exigences douanières et le niveau d'automatisation souhaité.
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