Livraison internationale pour les commerçants en ligne qui souhaitent développer leur activité.
Optimisez vos expéditions internationales grâce à une solution qui accompagne les marques e-commerce en gérant les coûts d'expédition, le dédouanement, les envois DDP/DDU, le suivi et l'intégration système. Pour les boutiques vendant à l'international, un processus d'expédition fluide est essentiel pour optimiser les taux de conversion, la satisfaction client et les marges bénéficiaires.
- Pour Shopify, Shopware, WooCommerce et bien d'autres plateformes.
- Tarifs transparents pour les commandes nationales et internationales
- Logique d'expédition internationale DDP/DAP avec droits d'importation automatiques
- Assistance pour les formalités douanières, le suivi et les documents
Livraison aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans le monde entier
Optimisé pour la conversion, la transparence du processus de paiement et les processus internationaux
DDP et DAP pour les commandes internationales
Prenez en compte les coûts d'importation et la logique d'expédition dès le début du processus.
Logique d'expédition activée pour le paiement
Options d'expédition adaptées au marché cible, au délai de transit et à la stratégie tarifaire.
Suivi et retour d'information dans le système
Moins d'efforts manuels et une meilleure expérience client après l'achat.
Une plateforme de suivi et de gestion documentaire
Aucun effort supplémentaire n'est requis de la part de votre équipe.
10.000
Expéditions par mois
220
Pays du monde
< 2 secondes
par étiquette
jusqu'à 80%
mieux
« L’exportation de couteaux n’a jamais été facile et elle ne le deviendra pas. » partout dans le mondeL'expédition nous soulage énormément. C'est génial, facile et surtout, peu coûteux.
Hendrik Aryus – PUMA GmbH
Les processus d'expédition internationale jouent un rôle clé dans les taux de conversion et la croissance.
Pour les e-commerçants, la vente ne s'arrête pas au moment du paiement. Ce n'est que lorsque les frais de port, les formalités douanières, le suivi, les délais de livraison et la communication sont parfaitement maîtrisés qu'une expérience d'achat internationale vraiment réussie peut être créée. C'est précisément là qu'intervient une solution d'expédition professionnelle pour les marques de e-commerce.
Une meilleure expérience client
Des options d'expédition transparentes, des délais de livraison traçables et un suivi précis réduisent l'incertitude et renforcent la confiance dans votre marque.
Un meilleur contrôle des coûts
Les frais d'expédition internationaux, la logique DDP/DDU et les éventuels droits d'importation peuvent être pris en compte dès le départ, au lieu de causer des problèmes plus tard.
Moins d'efforts opérationnels
Des processus structurés, des intégrations de systèmes et le retour d'information des données de suivi réduisent l'effort manuel dans l'exécution quotidienne des tâches.
Transfrontalière
Expédition internationale pour les marques ayant des objectifs de croissance mondiale
DDP / DAP
Les coûts d'importation et la logique d'expédition sont adaptés au marché cible.
suivie
Plus de transparence pour les détaillants, les équipes et les clients finaux
Intégrations
Intégration aux systèmes de boutique, aux processus d'expédition et aux flux de travail API
Une solution d'expédition conçue pour répondre aux réalités des détaillants en ligne.
Les marques de commerce électronique ont besoin de bien plus qu'une simple étiquette d'expédition ; elles ont besoin d'une solution robuste pour les commandes internationales, les retours, la communication relative à l'expédition, les formalités douanières et des processus fluides entre la boutique, le service de traitement des commandes et le client.
1
Traitement structuré des commandes
Les données de commande pertinentes provenant de votre boutique ou de vos systèmes connectés constituent la base de processus d'expédition internationale efficaces.
2
Appliquer la logique d'expédition à chaque marché cible
Qu’il s’agisse de livraison standard, express, DDP ou DAP : les options d’expédition sont conçues pour s’adapter à la région cible, à la valeur des marchandises et à l’expérience client souhaitée.
3
Les douanes et les documents tiennent compte
Pour les expéditions internationales de commerce électronique, des données et des documents propres, ainsi qu'un traitement clair, sont essentiels pour réduire les demandes de renseignements et les retards.
4
Les données de suivi sont renvoyées à votre système.
Vous pourrez ainsi mieux contrôler le statut, la communication et les attentes des clients, et créer une expérience après-vente plus positive.
Ce que les marques de commerce électronique peuvent réaliser grâce à notre solution
De la logique d'expédition dans le commerce international au dédouanement parfaitement préparé, un processus est créé, conçu pour le commerce électronique, la reproductibilité et l'évolutivité.
options d'expédition internationale
Des services adaptés à la structure des coûts, aux délais de livraison et aux promesses de la marque.
transparence liée au processus de caisse
Moins de surprises concernant les frais d'expédition et les droits d'importation dans les ventes internationales.
Processus évolutifs
Idéal pour les marques qui souhaitent expédier leurs marchandises de manière propre, non seulement aujourd'hui, mais aussi avec des volumes croissants.
Nos partenaires
Intégration aux ateliers, aux outils et aux processus existants
Pour les détaillants en ligne, il est essentiel que l'expédition ne soit pas un processus isolé. Par conséquent, une solution doit s'intégrer parfaitement à l'infrastructure e-commerce existante, du système de la boutique jusqu'à la logique de traitement et d'expédition des commandes.
Intégration flexible du système
La solution peut être intégrée aux processus existants des magasins, des ERP, des WMS ou des intergiciels et adaptée aux besoins individuels.
Flux de données propres
Les données relatives aux commandes, aux informations d'expédition et au suivi peuvent être traitées de manière structurée, réduisant ainsi le besoin d'étapes intermédiaires manuelles.
Adapté aux processus de réalisation
Les processus existants d'entreposage, d'expédition et de traitement des commandes peuvent également être pris en compte pour garantir la cohérence des processus internationaux.
Convient également aux configurations individuelles
Outre les connexions standard, les environnements de processus existants, les flux de travail API et les systèmes développés individuellement peuvent également être pris en compte.
Outre les connexions standard, les environnements de processus existants, les flux de travail API et les systèmes développés individuellement peuvent également être pris en compte.
Pour les marques de commerce électronique, les formalités douanières ne sont pas une question périphérique, mais font partie intégrante de l'expérience d'achat.
Les entreprises qui vendent à l'international doivent se préoccuper de bien plus que des simples étiquettes d'expédition. En particulier pour les commandes provenant de pays tiers, les droits d'importation, le mode d'expédition choisi et une documentation précise sont essentiels. Une solution adaptée permet d'anticiper ces exigences.
DDU / DAP adapté au modèle
Si les coûts d'importation sont pris en compte à l'avance, le risque de coûts supplémentaires imprévus pour le destinataire peut être réduit.
Informations et documents douaniers
Des données précises, des valeurs de marchandises vérifiables et une documentation complète contribuent à un traitement plus fiable des expéditions internationales.
DAP pour des expériences client prévisibles
En fonction du marché cible, de la catégorie de produits et de la stratégie de marque, un modèle où les taxes ne sont dues que dans le pays cible peut également être utile – vous pouvez décider en toute flexibilité.
Convient aux marques D2C, aux boutiques en pleine croissance et aux détaillants de commerce électronique établis.
Les exigences varient selon le modèle économique. Néanmoins, de nombreuses marques de commerce électronique tirent profit d'une solution qui prend en compte l'efficacité opérationnelle, l'expérience client et l'évolutivité internationale.
Marques D2C en pleine croissance
Pour les marques qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés et mettre en place très tôt un système d'expédition internationale performant.
Magasins avec un volume d'expédition élevé
Pour les détaillants qui ont besoin de processus reproductibles, d'une logique d'expédition claire et d'une meilleure qualité des données en matière d'exécution des commandes.
Marques à vocation internationale
Pour les entreprises qui souhaitent développer stratégiquement le commerce transfrontalier et adapter leur système d'expédition aux exigences du marché.
Questions fréquemment posées sur les solutions d'expédition pour les marques de commerce électronique
À qui convient cette solution d'expédition ?
Cette solution s'adresse aux marques de commerce électronique, aux détaillants en ligne, aux marques D2C et aux boutiques ayant des exigences en matière d'expédition internationale.
Puis-je utiliser les options DDP ou DAP pour les commandes internationales ?
Oui, en fonction du processus d'expédition et du pays de destination, différents modèles de gestion des droits d'importation peuvent être choisis.
Pourquoi la livraison internationale est-elle si importante pour les marques de commerce électronique ?
Car les frais d'expédition, les délais de livraison, les formalités douanières, le suivi et la communication ont un impact direct sur la conversion, la satisfaction client et le taux de réachat.
Quels systèmes peuvent être connectés ?
Il est possible de prendre en compte les systèmes de boutique en ligne classiques et les outils liés à l'expédition tels que Shopify, Shopware, WooCommerce, Billbee ou les processus API individuels.